汽車產(chǎn)物類上網(wǎng)站若何提高其發(fā)賣
發(fā)布時(shí)間:2013-12-30 瀏覽:204打印字號(hào):大中小
一、憑證用戶群來(lái)結(jié)構(gòu)網(wǎng)站
網(wǎng)站的浸染是承接流量,并盡最年夜全力將流量轉(zhuǎn)換為實(shí)其實(shí)在的真金白銀。筆者的三個(gè)車位鎖網(wǎng)站因?yàn)槠溆脩羧旱姆制?,其模板選擇、網(wǎng)站布局也稍有不同。
如車位鎖商城的消費(fèi)群里主若是一些小我客戶,這些客戶對(duì)價(jià)錢較為敏感,采辦量少。這時(shí),筆者就將一些產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)在網(wǎng)站首頁(yè)。
而車位鎖招商加盟站點(diǎn)其客戶群首要是針對(duì)批發(fā)商、經(jīng)銷商與**署理商。其網(wǎng)站設(shè)計(jì)就環(huán)繞著ldquo招商加盟rdquo來(lái)睜開。如產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加盟我們有什么益處等等。
我們主推的企業(yè)站其主要客戶群是一些大客戶,當(dāng)然也有零星的個(gè)人買主。這個(gè)網(wǎng)站其特色是宣傳企業(yè),供給真實(shí)的工程案例,來(lái)證實(shí)企業(yè)的實(shí)力。
此外,筆者也曾做過(guò)汽車飾品,汽車掛件與汽車擺件等商城。筆者得出來(lái)的教訓(xùn)是做汽車小用品做商城,還不如做店肆?;蛘邔⑸坛橇髁繉?dǎo)入淘寶商號(hào)。汽車小用品商城的轉(zhuǎn)化率低得讓人抓狂。
二、時(shí)刻監(jiān)控網(wǎng)站,變被動(dòng)為自動(dòng)
筆者不雅察看大大都企業(yè)站點(diǎn),雖然供給即時(shí)通信,但大多半或者旺旺都不在線,或者在線咨詢半天也沒(méi)人回覆,這樣無(wú)疑流失蹤了良多的潛在客戶。今朝,市道上有很大免費(fèi)或者收費(fèi)的監(jiān)控網(wǎng)站實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的軟件,筆者的三個(gè)站點(diǎn)就有專人監(jiān)控。當(dāng)用戶搜索關(guān)頭詞進(jìn)入網(wǎng)站后,客服人員待其瀏覽幾十秒或者一分鐘后,就會(huì)主動(dòng)問(wèn)好客戶。
客戶在針對(duì)瀏覽用戶時(shí),一般分如下三種類型的消費(fèi)者。
1、無(wú)購(gòu)置**
這類消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)回答客服的問(wèn)好與咨詢,筆者的建議是客服咨詢一二次就可以了。凡是情形下,許多瀏覽者都屬于此類。
2、有潛在購(gòu)買**
這類消費(fèi)者有必然的購(gòu)買**,客服在咨詢時(shí),偶然會(huì)回答一二句,或者咨詢產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。這時(shí)辰,客服最好能將用戶的聯(lián)系體例,出格是號(hào)碼弄到手。筆者的建議是,當(dāng)客戶咨詢產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題時(shí),最好讓客戶提供聯(lián)系體式格局,來(lái)聯(lián)系。
3、感動(dòng)型消費(fèi)者
這類消費(fèi)者購(gòu)買**較強(qiáng),但對(duì)產(chǎn)品,生意等部門細(xì)節(jié)有點(diǎn)擔(dān)憂。若對(duì)生意營(yíng)業(yè)擔(dān)憂,則可以將客戶引入淘寶店進(jìn)行交易若對(duì)產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量擔(dān)憂,客服則需要詳盡、耐心與提供案例來(lái)說(shuō)服他。
其次,針對(duì)晚上網(wǎng)站無(wú)值班人員,但仍有客戶咨詢的情況。筆者建議方面,可以呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī),等方面,則第二天一定要回訪。
三、提供評(píng)價(jià)、案例與聲譽(yù)來(lái)提高說(shuō)服力
或許有人在問(wèn),個(gè)人或者公司沒(méi)有淘寶店鋪,用戶很少會(huì)對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),那我怎么辦。筆者的經(jīng)驗(yàn)告訴巨匠,汽車產(chǎn)品類站點(diǎn)一定要開通淘寶店鋪,因?yàn)楹芏喙P從網(wǎng)站上帶來(lái)的交易,很有可能最終從淘寶上成交。
1、產(chǎn)品評(píng)價(jià)
若你無(wú)淘寶店,或者淘寶店人氣不夠,產(chǎn)品評(píng)價(jià)太少怎么辦 這個(gè)很好解決,直接從其他同業(yè)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)拿過(guò)來(lái)先用就可以。此刻沒(méi)哪一個(gè)客戶去仔細(xì)究查你網(wǎng)站上的每一個(gè)文字的真假性。
2、客戶案例
客戶案例最好是提供圖文連系,提供真實(shí)的時(shí)刻,地址,單元等??蛻舭咐皇翘岣弋a(chǎn)品的說(shuō)服力,二也是公司實(shí)力的證明。
3、產(chǎn)品榮譽(yù)
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品榮譽(yù)包孕品牌專利產(chǎn)品獲得過(guò)什么獎(jiǎng)等。若產(chǎn)品無(wú)任何特色,直接花錢購(gòu)買軟文,然后提供軟文截圖即可。
四、交叉銷售與品牌宣傳
1、交叉銷售
如筆者公司是出產(chǎn)與銷售汽車自鎖的。購(gòu)買車位地鎖的客戶,很多時(shí)候還有購(gòu)買泊車場(chǎng)行動(dòng)措施,交通平安設(shè)施產(chǎn)品等需求。這時(shí)候筆者就可以與這類公司合作,如筆者網(wǎng)站開設(shè)一個(gè)停車場(chǎng)設(shè)施的頻道頁(yè),當(dāng)有單時(shí),優(yōu)先考慮合作伙伴。合作伙伴在網(wǎng)站也開設(shè)一個(gè)車位鎖的頻道頁(yè),若有單時(shí),則優(yōu)先考慮我們。
交叉銷售確確實(shí)實(shí)能給公司帶來(lái)額外甚至意想不到的利潤(rùn)。如汽車擺件網(wǎng)站可以與汽車掛件,汽車噴香水類站點(diǎn)進(jìn)行不同條理的合作等等。
2、品牌宣傳
做汽車產(chǎn)品類,格外是較大的機(jī)械產(chǎn)品,一定記得在產(chǎn)品包裝甚至產(chǎn)品上打上logo。經(jīng)典的案例是毛毛雨前一年銷量欠安,公司打點(diǎn)層出了一個(gè)主意,將長(zhǎng)沙主要街道,人流量較為集中的步行街,商業(yè)街等處所的車位鎖上面,貼著毛毛雨的logo,功效其咨詢量就較著增添了。
網(wǎng)站的浸染是承接流量,并盡最年夜全力將流量轉(zhuǎn)換為實(shí)其實(shí)在的真金白銀。筆者的三個(gè)車位鎖網(wǎng)站因?yàn)槠溆脩羧旱姆制?,其模板選擇、網(wǎng)站布局也稍有不同。
如車位鎖商城的消費(fèi)群里主若是一些小我客戶,這些客戶對(duì)價(jià)錢較為敏感,采辦量少。這時(shí),筆者就將一些產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)在網(wǎng)站首頁(yè)。
而車位鎖招商加盟站點(diǎn)其客戶群首要是針對(duì)批發(fā)商、經(jīng)銷商與**署理商。其網(wǎng)站設(shè)計(jì)就環(huán)繞著ldquo招商加盟rdquo來(lái)睜開。如產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加盟我們有什么益處等等。
我們主推的企業(yè)站其主要客戶群是一些大客戶,當(dāng)然也有零星的個(gè)人買主。這個(gè)網(wǎng)站其特色是宣傳企業(yè),供給真實(shí)的工程案例,來(lái)證實(shí)企業(yè)的實(shí)力。
此外,筆者也曾做過(guò)汽車飾品,汽車掛件與汽車擺件等商城。筆者得出來(lái)的教訓(xùn)是做汽車小用品做商城,還不如做店肆?;蛘邔⑸坛橇髁繉?dǎo)入淘寶商號(hào)。汽車小用品商城的轉(zhuǎn)化率低得讓人抓狂。
二、時(shí)刻監(jiān)控網(wǎng)站,變被動(dòng)為自動(dòng)
筆者不雅察看大大都企業(yè)站點(diǎn),雖然供給即時(shí)通信,但大多半或者旺旺都不在線,或者在線咨詢半天也沒(méi)人回覆,這樣無(wú)疑流失蹤了良多的潛在客戶。今朝,市道上有很大免費(fèi)或者收費(fèi)的監(jiān)控網(wǎng)站實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的軟件,筆者的三個(gè)站點(diǎn)就有專人監(jiān)控。當(dāng)用戶搜索關(guān)頭詞進(jìn)入網(wǎng)站后,客服人員待其瀏覽幾十秒或者一分鐘后,就會(huì)主動(dòng)問(wèn)好客戶。
客戶在針對(duì)瀏覽用戶時(shí),一般分如下三種類型的消費(fèi)者。
1、無(wú)購(gòu)置**
這類消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)回答客服的問(wèn)好與咨詢,筆者的建議是客服咨詢一二次就可以了。凡是情形下,許多瀏覽者都屬于此類。
2、有潛在購(gòu)買**
這類消費(fèi)者有必然的購(gòu)買**,客服在咨詢時(shí),偶然會(huì)回答一二句,或者咨詢產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。這時(shí)辰,客服最好能將用戶的聯(lián)系體例,出格是號(hào)碼弄到手。筆者的建議是,當(dāng)客戶咨詢產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題時(shí),最好讓客戶提供聯(lián)系體式格局,來(lái)聯(lián)系。
3、感動(dòng)型消費(fèi)者
這類消費(fèi)者購(gòu)買**較強(qiáng),但對(duì)產(chǎn)品,生意等部門細(xì)節(jié)有點(diǎn)擔(dān)憂。若對(duì)生意營(yíng)業(yè)擔(dān)憂,則可以將客戶引入淘寶店進(jìn)行交易若對(duì)產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量擔(dān)憂,客服則需要詳盡、耐心與提供案例來(lái)說(shuō)服他。
其次,針對(duì)晚上網(wǎng)站無(wú)值班人員,但仍有客戶咨詢的情況。筆者建議方面,可以呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī),等方面,則第二天一定要回訪。
三、提供評(píng)價(jià)、案例與聲譽(yù)來(lái)提高說(shuō)服力
或許有人在問(wèn),個(gè)人或者公司沒(méi)有淘寶店鋪,用戶很少會(huì)對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),那我怎么辦。筆者的經(jīng)驗(yàn)告訴巨匠,汽車產(chǎn)品類站點(diǎn)一定要開通淘寶店鋪,因?yàn)楹芏喙P從網(wǎng)站上帶來(lái)的交易,很有可能最終從淘寶上成交。
1、產(chǎn)品評(píng)價(jià)
若你無(wú)淘寶店,或者淘寶店人氣不夠,產(chǎn)品評(píng)價(jià)太少怎么辦 這個(gè)很好解決,直接從其他同業(yè)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)拿過(guò)來(lái)先用就可以。此刻沒(méi)哪一個(gè)客戶去仔細(xì)究查你網(wǎng)站上的每一個(gè)文字的真假性。
2、客戶案例
客戶案例最好是提供圖文連系,提供真實(shí)的時(shí)刻,地址,單元等??蛻舭咐皇翘岣弋a(chǎn)品的說(shuō)服力,二也是公司實(shí)力的證明。
3、產(chǎn)品榮譽(yù)
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品榮譽(yù)包孕品牌專利產(chǎn)品獲得過(guò)什么獎(jiǎng)等。若產(chǎn)品無(wú)任何特色,直接花錢購(gòu)買軟文,然后提供軟文截圖即可。
四、交叉銷售與品牌宣傳
1、交叉銷售
如筆者公司是出產(chǎn)與銷售汽車自鎖的。購(gòu)買車位地鎖的客戶,很多時(shí)候還有購(gòu)買泊車場(chǎng)行動(dòng)措施,交通平安設(shè)施產(chǎn)品等需求。這時(shí)候筆者就可以與這類公司合作,如筆者網(wǎng)站開設(shè)一個(gè)停車場(chǎng)設(shè)施的頻道頁(yè),當(dāng)有單時(shí),優(yōu)先考慮合作伙伴。合作伙伴在網(wǎng)站也開設(shè)一個(gè)車位鎖的頻道頁(yè),若有單時(shí),則優(yōu)先考慮我們。
交叉銷售確確實(shí)實(shí)能給公司帶來(lái)額外甚至意想不到的利潤(rùn)。如汽車擺件網(wǎng)站可以與汽車掛件,汽車噴香水類站點(diǎn)進(jìn)行不同條理的合作等等。
2、品牌宣傳
做汽車產(chǎn)品類,格外是較大的機(jī)械產(chǎn)品,一定記得在產(chǎn)品包裝甚至產(chǎn)品上打上logo。經(jīng)典的案例是毛毛雨前一年銷量欠安,公司打點(diǎn)層出了一個(gè)主意,將長(zhǎng)沙主要街道,人流量較為集中的步行街,商業(yè)街等處所的車位鎖上面,貼著毛毛雨的logo,功效其咨詢量就較著增添了。
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